JM Adamite

Skip to Main Content »

Faq

Over Smoeck
Smoeck is een eigen merk van Gooodz v.o.f.. Sinds 2005 beheert Gooodz v.o.f. meerdere webshops op het gebied van woon- en tuingerelateerde producten. Sinds september 2012 maakt het merk Smoeck deel uit van Gooodz. 
 
Waar zijn de Smoeck vloerkkleden van gemaakt en hoe worden ze geproduceerd?
Pool
De Smoeck vloerkleden worden gemaakt van de perfecte pool, de pool is +/- 5 mm hoog en zeer dicht. Door deze pool is het Smoeck vloerkleed perfect te bedrukken/printen, waardoor de ontwerpen levensecht lijken. Ook zorgt deze pool dat de vloerkleden lekker zacht zijn aan de voeten en zo een warme sfeer geven. De bedrukking/print dringt zeer diep in de pool door, waardoor de print een lange levensduur heeft.
Rug:
De rug van het Smoeck vloerkleed is van ant slip latex waardoor deze prima op zijn plek blijft liggen. 
Randafwerking:
De randen van het Smoeck vloerkleed worden gefestonneerd met een bijpassende kleur garen.
Technische specifiacties:
Garen: PA6/BCF - Type: velours - Poolgewicht 600 gr. /m2 - Totaal gewicht: 1650 g/m2 - Rug: anti-slip latex - Brandbaarheid: BFL-s1/B1-Q1  
 
Hoe kan ik betalen? 
Omdat wij de kosten voor de Smoeck vloerkleden zo laag mogelijk willen houden vragen wij om uw vloerkleed via iDeal, Creditcard of via een vooruitbetaling te betalen.
Multisafepay / iDeal / Creditcard
Multisafepay is onze payment service provider, via Multisafepay kunt u via Ideal, Mistercash voor Begie of uw creditcard betalen. Bent u nog niet bekend bij Multisafepay dan dient u alleen de 1ste keer een login aan te maken.

Multisafepay is 100% veilig! Klik hier voor meer informatie over Multisafepay.
Vooruitbetaling
U kunt het totaal bedrag overmaken op Rabo 1322.92.009 (Iban: NL40 RABO 0132 2920 09 Bic: RABONL2U) t.n.v. Gooodz o.v.v. uw bestellingsnummer. Na ontvangst van de betaling nemen wij uw bestelling direct in behandeling.
 
Bezorging
Wij houden u via e-mail met daarin een track & trace code op de hoogte wanneer uw Smoeck vloerkleed wordt bezorgd. 
De bezorgen en verpakkingskosten per bestelling bedragen € 12,50.
 
Levertijd
Wanneer u vloerkleed op voorraad is wordt deze z.s.m. verzonden. De levertijd bedraagt dan max. 3 werkdagen.
 Wanneer u vloerkleed niet op voorraad is dient u rekening te houden met een maximale levertijd van 6 weken.  
Onderhoud
Het beste is om het Smoeck vloerkleed regelmatig te stofzuigen. Eventuele vlekken kunt u met een warm water sopje verwijderen. Ook is het mogelijk om uw Smoeckvloerkleed te reingen met een stofzuiger met sproei-extractie. De Smoeck vloerkleden zijn niet uitwasbaar in de wasmachine.
 
Klachten, retouren en opmerkingen
Klachten
Heeft u een klacht over uw bestelling, uw bezorging, uw Smoeck vloerkleed, neem direct contact met ons op via e-mail info@smoeck.com of telefoon 040 - 40 21 198. Wij gaan direct op zoek naar de beste oplossing voor u!
Retouren
Uw Smoeck vloerkleed terug sturen, neem altijd eerst contact met ons op  via e-mail info@smoeck.com of telefoon 040 - 40 21 198.

Opmerkingen
Heeft u opmerkingen over Smoeck gerelateerde zaken, wij vernemen ze graag via e-mail info@smoeck.com of telefoon 040 - 40 21 198.
Contact

Smoeck
Industrieweg 12h

5753 PC Deurne
Nederland

040 – 40 21 198
info@smoeck.com

You're currently on: